联系方式总览

本站为传奇私服新开信息聚合平台，提供开服资讯、版本评测、变态传奇私服排行、安全提示等服务。如您有服务器收录申请、信息纠错、安全举报、合作洽谈等需求，可通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据需求类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

客服在线时间：每日 09:00–24:00（北京时间），全年无休。非在线时段提交的邮件，将在次日 12:00 前完成首次回复。

响应时效承诺：

• 一般咨询类邮件：24 小时内回复。
• 服务器收录申请：48 小时内完成初审并反馈结果。
• 安全举报类邮件：12 小时内启动核查，核查周期通常为 1–3 个工作日。
• 信息纠错类请求：24 小时内核实并处理。
• 商务合作类邮件：3 个工作日内回复。

我们承诺对所有举报人信息严格保密。经核查属实的举报，举报人可获得平台高级版客户端使用权限作为感谢。

各部门与业务线联系指引

内容编辑部

负责开服资讯更新、版本评测、榜单维护。如您发现开服信息错误、版本描述不准确、评测内容有误，请联系 [email protected]，并在邮件标题注明「内容纠错 + 服务器名称」。

服务器收录组

负责新服务器的收录审核。提交收录需提供：服务器名称、版本类型、开区时间表、充值比例、登录器下载地址、客服联系方式。审核标准包括开区时间真实性、登录器安全性、充值比例公示完整性。请发送至 [email protected]。

安全监测组

负责登录器扫描、黑名单维护、跑路服务器追踪。如您遭遇虚假开区、充值后跑路、暗改爆率等情况，请提供服务器名称、开区时间、相关截图或记录，发送至 [email protected]。

商务合作组

负责广告投放、联合评测、内容合作等事宜。请注意，平台不接受付费购买榜单排名，商务合作仅限于广告位展示与内容共建。合作咨询请发送至 [email protected]。

常见问题与快速解答

Q1：如何申请将我的服务器收录到平台？

发送邮件至 [email protected]，附上服务器基本信息与开区时间表。初审通过后，我们会安排评测员实际试玩并出具评测报告，通过后即可进入开服表展示。整个流程通常需要 3–5 个工作日。

Q2：发现平台上的服务器存在虚假开区，如何举报？

请发送举报邮件至 [email protected]，提供服务器名称、开区时间、虚假情况说明及相关证据。我们将在 12 小时内启动核查，核查属实后将下架该服务器并公示处理结果。

Q3：能否付费提升服务器在榜单中的排名？

不能。平台榜单排序完全依据玩家投票、在线人数抽样、运营时长、客服响应四项指标，不接受任何形式的付费排名。如遇声称可「付费上榜」的第三方，请提高警惕并向我们举报。

Q4：客户端使用中遇到问题怎么办？

可通过客户端内「在线客服」入口实时咨询，或发送邮件至 [email protected]，附上问题描述、客户端版本号、系统版本与截图，便于技术团队快速定位。

Q5：海外玩家如何联系你们？

海外玩家可通过邮箱联系，我们支持简体中文、繁体中文、英文三种语言沟通。由于时差原因，海外邮件回复可能延迟至 48 小时内，敬请谅解。

投诉与建议

我们重视每一位玩家的反馈。如您对平台内容、榜单公正性、客服服务有任何投诉或建议，可发送邮件至 [email protected]，标题注明「投诉」或「建议」。所有投诉将由内容负责人直接处理，并在 3 个工作日内给出书面回复。

对于经核实的内容错误、榜单异常、客服失职等问题，我们将公开处理结果并优化相关流程。您的监督是平台持续改进的动力。